Un portail dédié à la gestion en ligne
GEFCO propose à ses clients de rationaliser leurs expéditions de fret. Le groupe lance un portail web sécurisé et personnalisé baptisé GEFCO VISIBILITY. Développé par WiseTech Global, il permet à ses utilisateurs de gérer toutes les expéditions de fret, de la réservation à la facturation.
Avec GEFCO VISIBILITY, GEFCO a créé une solution visant à simplifier la gestion des expéditions de fret de ses clients, en leur permettant de collaborer d’une manière plus efficace avec leurs écosystèmes et de rationaliser les processus. Cette solution permet aux clients de gérer leurs expéditions de fret par voie aérienne, maritime, routière et ferroviaire en seulement quelques clics, mais également de surveiller l’acheminement de leurs expéditions quotidiennes à chacune des étapes de la supply chain. Par ailleurs, GEFCO VISIBILITY offre une expérience utilisateur davantage personnalisée, selon chaque besoin.
Cet outil comporte de nombreux modules, qui permettent notamment d’extraire des rapports détaillés sur l’activité en cours et d’accéder aux dernières informations financières. Grâce au module de gestion d’exception, les clients peuvent programmer des alertes et des notifications automatiques pour chaque éventuelle déviation du processus d’expédition en cours ou une fois l’expédition terminée.
Les expéditions connectées en temps réel
GEFCO VISIBILITY est par ailleurs connecté à TRACY, l’outil vocal de suivi des expéditions de GEFCO. Celui-ci permet aux clients d’obtenir d’importantes informations concernant leurs expéditions par commande vocale grâce à la technologie des Smart Speakers.
« Le marché actuel de la gestion de transport peut être complexe, et nous cherchons constamment de nouveaux moyens d’accompagner nos clients en rationalisant ces processus au maximum. GEFCO VISIBILITY est un service unique dédié aux expéditions de fret de nos clients. Le service présente une interface conviviale ainsi que toutes les fonctionnalités nécessaires à des expéditions multimodales. Nous continuons d’affiner cette offre en nous appuyant sur nos retours-clients, afin de nous assurer que nous suivons bien la cadence – quoiqu’un peu rapide – d’une industrie en perpétuelle évolution », commente Hans Stokman, Global IT & Innovation Director, GEFCO Freight Forwarding chez GEFCO.
ESKA connecté à GEFCO VISIBILTY
Cet outil est déjà utilisé avec succès par un grand nombre de clients de GEFCO, dont ESKA, partenaire de longue date et fabricant de livres, de jeux vidéo et de solutions de conditionnement.
« En tant que fabricant à l’échelle mondiale, il est important que la gestion et le suivi des expéditions de produits soient aussi rationalisés et aussi efficaces que possible. GEFCO VISIBILITY est devenu un élément essentiel de notre processus de gestion des transports et favorise l’efficacité et la transparence dans toute l’entreprise », déclare Roelof Cuperi, Global Transport Manager chez ESKA.
(avec communiqué GEFCO)
rebillon@trm24.fr
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