Protéger ses marchandises, diagnostiquer et assister à distance ses systèmes frigos, tel est l’objectif de ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring de Thermo King. Locotranssped, une entreprise de logistique polonaise spécialisée dans le transport intermodal et routier a adopté le procédé.
S’adressant au marché agricole, y compris des produits tels que les confiseries, les aliments et les légumes, l’entreprise s’est orientée vers le transport intermodal. En 2022, Locotranssped a mis en place une desserte ferroviaire avec ses propres wagons entre Łódź, en Pologne, et Rotterdam, aux Pays-Bas, réduisant la durée du trajet à une valeur remarquable de 22 heures.
Locotranssped a travaillé rapidement en étroite collaboration avec Thermo King pour répondre aux besoins spécifiques du transport de produits sensibles à la température. ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring s’appuie sur la technologie de connectivité TracKing de Thermo King, qui permet une meilleure visibilité, une surveillance à distance et une communication bidirectionnelle avec les groupes frigorifiques.
Cette solution de surveillance centralisée de Thermo King combine la surveillance en temps réel de la flotte frigorifique, le diagnostic à distance et l’assistance proactive assurée 24 heures sur 24 par des experts du centre d’exploitation Uptime de Thermo King.
Chaque problème identifié déclenche la résolution du problème par le centre d’exploitation uptime Thermo King à distance, grâce à la communication bidirectionnelle TracKing. Si la situation nécessite l’intervention d’un technicien, les clients reçoivent une notification immédiate et des indications sur le concessionnaire Thermo King et le point service les plus proches.
« La capacité d’assistance inégalée de Thermo King nous a été démontrée lors de deux incidents récents », a déclaré Piotr Wilczkowiak. « Dans un cas, il s’agissait d’une cargaison de crème glacée transportée à une température de consigne de -22 °C. L’équipe de Thermo King a effectué à distance le diagnostic ainsi qu’une correction sur le groupe frigorifique alors que ce dernier se trouvait au Portugal. Un autre dysfonctionnement a été résolu grâce à une intervention le week-end et à une réparation rapide du groupe frigorifique sur place par l’équipe de service locale de Thermo King. Dans les deux cas, la solution ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring s’est avérée d’une valeur inestimable, en préservant notre cargaison et en nous aidant à éviter d’éventuelles pertes financières. »
Pour plus d’informations sur la solution ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring de Thermo King, rendez-vous sur www.europe.thermoking.com
(avec communiqué Thermo King)
Ça peut (aussi) vous intéresser
rebillon@trm24.fr
- MAN dévoile le nouveau TGE Next Level - 26 avril 2024
- DAF soutient la filière des jeunes Conducteurs Routiers (Episode 3) - 26 avril 2024
- Réactualisation du panorama de la fiscalité spécifique appliquée au gazole en Europe - 26 avril 2024
